Otevřený úřad

MĚSTSKÝ ÚŘAD JILEMNICE – OTEVŘENO:

pondělí a středa   8 – 11, 12 – 17

ÚT, ČT, PÁ pouze na objednání po telefonické domluvě

úterý a čtvrtek       8 – 11, 12 – 14.30

pátek                       8 – 11, 12 – 13

(Podatelna v budově A a Pokladna v budově C vždy bez objednání)

Rada města Jilemnice se s účinností od 1. 1. 2024 připojila k nastupujícímu trendu více města a obcí, které nahrazují pojmově již poněkud zkostnatělé „Úřední hodiny“ městského úřadu pojmy „Provozní doba úřadu“ nebo „Otevírací doba úřadu“.

V praxi to bude znamenat, že všechny tři budovy městského úřadu budou podobně jako dosud otevřeny pět dnů v týdnu. Změna bude v tom, že po dva dny týdnu bude možné přijít na úřad ve vyhrazených časech bez objednání a tři dny v týdnu jen po předchozím objednání. Tato kontaktní forma se osvědčuje nejen na úřadech, ale i jinde, například v ambulantní zdravotnické péči.

On line objednání je dosud možné pouze na dopravně-správních agendách. Tuto formu objednávek chceme postupně rozšiřovat a dosáhnout celoúřadového pokrytí. Cílem je mít úřad otevřený pro všechny, zjednodušit objednávání, minimalizovat čekací doby a mít spokojené klienty.