Ze zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách zajišťuje:
- bezplatné základní sociální poradenství o možnostech řešení nepříznivé sociální situace nebo jejího předcházení
- občany, kteří nejsou schopni sami jednat a nemají zákonného zástupce, zastupují pracovníci obce s rozšířenou působností při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby
- na území svého správního obvodu koordinuje poskytování sociálních služeb, realizuje činnosti sociální práce vedoucí k sociálnímu začleňování osob
- zjišťuje, zda je nezbytné poskytnout osobě umístěné ve zdravotnickém zařízení služby sociální péče a dle situace zprostředkuje možnosti jejich poskytnutí
- zajišťuje dostupnost informací o možnostech a způsobech poskytování sociálních služeb na území města
Ze zákona o pomoci v hmotné nouzi č. 111/2006 Sb.:
- vykonává činnosti sociální práce ve vztahu k osobám v hmotné nouzi a osobám společně posuzovaným
- vyhledává aktivně osoby, které jsou ohroženy hmotnou nouzí a nebo se ve stavu hmotné nouze nacházejí
- nalezne a dohodne ve spolupráci s osobami v hmotné nouzi postup řešení jejich nepříznivé situace a informuje každou osobu o možných postupech a zapojuje ji do řešení její situace a vede ji k vlastní zodpovědnosti
- spolupracuje při řešení nepříznivé sociální situace s orgánem pomoci v hmotné nouzi, s provozovateli sociálních služeb, s poradenskými zařízeními a dalšími pomocnými organizacemi
- vede Standardizovaný záznam sociálního pracovníka, který je součástí Jednotného informačního systému práce a sociálních věcí
Kromě uvedených činností se OSV zabývá problematikou národnostních menšin a etnik a realizuje protidrogovou politiku v rámci ORP Jilemnice.
